亲爱的用户:
BigONE 已完成异常数据的回滚操作,团队正在进行第二次一致性校验,以做到严格对账。恢复服务我们会第一时间公告通知,并在开启服务前预留两个小时给用户进行撤单操作。
注意:
- 维护期间的充值操作将暂时挂起 (Pending),恢复服务后入账;
- 维护期间杠杆、法币、理财、合约、Mixin 账户向现货账户的划转仍旧可以完成,回滚后不受影响;
- BigONE APP 端现货价格和 K 线存在异常,数据会进行回滚;
- 合约区交易、平仓可以正常使用。
背景:
2020 年 8 月 7 日 18:00(UTC+8),因云平台内网故障导致系统维护,恢复挂单和撮合后,部分订单无法加载导致市场存在异常交易行为。BigONE 执行了回滚操作,将现货交易数据回滚到 2020 年 8 月 7 日 18:00(UTC+8),包括此期间现货杠杆和借贷业务发生的爆仓。
BigONE 团队感谢您一直以来的支持和理解
BigONE 团队
2020 年 8 月 8 日
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