1. BigONE 新版 VIP 体系分为几个等级？
5 个等级，分别为：青铜、白银、铂金、钻石、王者；
“币格分“决定您的 VIP 等级，分值越高，等级越高，享受的权益越高。
2. 币格分怎么计算？
“币格分”为您在 BigONE 近 3 个月内综合行为得分，该分值分为两部分，第一部分是基础得分(满分 350 分)，第二部分是进阶得分(满分 600 分)；
基础得分最高 350 分，评分标准包括资产持仓（> 0）、用户行为（过去登录至少 1 次）和身份验证（通过基础认证）三个要素，达标即可得分，不达标则不得分；
进阶得分最高 600 分，评分包括交易历史、资产持仓、邀请好友、用户行为、身份验证这 5 个维度,分值每 7 天更新一次。
3. 新 VIP 体系的费率是多少？邀请返佣比例是多少？
基础费率 0.2%，更高的等级享受更低的费率，费率高低呈线性变化，即同一等级，不同分值，费率不同。例如王者级别的用户最低可享受 0.06% 的费率；邀请返佣比例也根据 VIP 等级的不同而有所差异：20% - 40%之间，详情如下表：
4. 持有 ONE 的用户有哪些权益？
您可通过锁仓 ONE 或支付 ONE 获得更优的现货手续费率、邀请返佣比例、杠杆借币利息等，详情见权益兑换页面；
若现货账号没有 ONE，可支持直接用其他币种购买 ONE 参与，包括 USDT、BTC、ETH、EOS。购买后即刻生效，默认付费模式为自动续费，若需取消自动续费，需在兑换记录页面手动取消。
5. VIP 用户具体有哪些权益？
用户权益分为基础权益和额外权益，额外权益达标后不定期发放，详情需关注官方公告。
5.1. 基础权益
享受更低费率与更高返佣等权益，详情见下表：
注：提现额度“X + 0”中的“X”是提现基础额度，基础额度根据目前 KYC 政策分为两个等级：完成基础认证为 50 BTC 提现额度；完成进阶认证为 100 BTC 提现额度。
5.2. 额外权益包括：
1. 定制礼包
分值达到 450 分以上即可享受定制礼包权益，不同分值的用户享受该权益类型不同
450 ≤分值 < 550 可享受神秘新产品福利
550 ≤分值 < 650 可享受专属伴手礼
650 ≤分值 < 750 可享受不定期空投
750 分以上可享受专属项目额度
2. API 提频
可申请 API 专属提频服务，让您的交易快人一步
3. 节日礼遇
在特别的节日里为您准备专属节日礼包
4. 线下专享
仅针对 750 分以上用户开放，不同分值的用户享受该权益的类型不同
750 ≤ 分值 < 800 可享受“线下活动定向邀请”
800 ≤ 分值 < 900 可享受“专属宴席嘉宾”
900 分以上可享受“豪华定制游”
6. 关于 VIP 用户权益的补充说明：
- 手续费折扣权益不叠加计算，平台将自动选择最优折扣和最大权益；
- 杠杆借币利率变更后，仅针对后续借币订单生效；
- 关于邀请返佣，用户不同时享受平台内多种返佣形式活动；
- 本方案最终解释权归 BigONE 所有 。
7. 杠杆借币利率变更后，用户变更前的借币可以享受新利率吗？
不能，杠杆借币利率变更后，仅针对后续借币订单生效，变更前的借币订单依然使用原来的利率。
若想享受新的利率，用户可以先还完原来的借币，重新借币。
8. 原来的赚取的贡献值还有效吗？贡献值有哪些使用场景？
有效。
我们为贡献值的使用设计了丰富的场景：ONE + 贡献值可以换取 ONE 或者 BTC。
BigONE 还将开展丰富多样的运营活动，ONE + 贡献值将是重要的入场凭证；
新 VIP 体系正式运行之后，将会设计更多的使用场景，使贡献值“物有所值”，例如：贡献值 + ONE，可以借贷。
9. 新 VIP 用户怎么赚取贡献值？
- 原本的挂单获得贡献值的活动继续；
- 新 VIP 体系正式运行之后，将会设计更多的场景，使用户“多劳多得”，获得更多的贡献值。
10. 「百倍定向回购」计划兑换了多少贡献值？销毁了多少 ONE？
共兑换销毁了九期，共 900 万贡献值，每期 100 万；销毁了 1000 万 ONE，其中第七期额外销毁了 100 万 ONE。
11. 贡献值多久兑换一次？
暂定 30 天兑换一次，每次兑换会根据兑换时的 BTC、ONE 的过去 7 日均价来兑换。
12. 升级后的贡献值体系与原来的相比有哪些优势？
普通用户兑换的贡献值更多了，并设置了更多场景，让普通用户获得更多贡献值，简单地说，就是增加了普通用户获得贡献值的数量与兑换贡献值的数量。
新贡献值体系会根据不同的 VIP 等级设置 5 个兑换池，不同的 VIP 等级分开兑换。这样就避免了普通用户由于贡献值数量太少而兑换的数额过少的情况。
13.贡献值兑换的流程与规则是怎么样的？
首先根据不同的 VIP 等级，在相应的兑换池进行限时抢兑，数量有限，先到先得。
BigONE 根据不同的 VIP 等级设置 5 个兑换池，不同的 VIP 等级分开兑换。详情如下表：
14. 邀请好友可获得哪些权益？
现货交易邀请好友可以获得手续费返佣，VIP 等级越高，返佣比例越高，最高达到 40% 的交易手续费返佣。详情如下表：
注：
- 同一等级，分值不同，邀请返佣的比例也就不同。例如：张三、李四同为白银用户，张三分值为 455，李四分值为 505，那么二人的邀请返佣比例也就不一样。
- 合约邀请返佣继续按照目前已有规则进行。
15. 为什么要升级 VIP 系统？
目前市场上各大平台的 VIP 体系等级划分，主要是根据用户的币币交易量以及平台币的持有量进行划分，这种体系缺乏全面性和科学性。 BigONE 通过对用户行为的 5 个维度进行划分，能够更加精准定位用户画像，使运营的目标更加具体化、运营的结果更加可视化。
随着 BigONE 的快速发展，现在 BigONE 已经上线了现货交易、OTC、合约交易、杠杆交易、B2C 借贷、大理财板块等全品类的产品体系，需要把更多的权益让利给我们的用户，因此我们升级了 VIP 体系，新的 VIP 体系也将会给广大用户带来更多的收益，使用户共享 BigONE 的发展红利。
16. 新 VIP 体系上线前，邀请返佣老用户的返佣有效期怎么算？
BigONE 邀请返佣时间有效期为 3 个月，在新 VIP 体系上线之前邀请好友的用户，返佣时间为：3 个月 - 已经领取返佣的时间。
举例：李四 5 月初邀请了好友，获得三个月的返佣，即到 8 月初，新 VIP 体系 6 月中旬上线，此时李四已经领取一个半月的返佣，那么他现在的返佣时间就扣除这一个半月，还有一个半月的返佣时间。
之前的邀请的用户，新的 VIP 体系上线后，返佣时间是（3个月减去之前已经返佣的时间）
17. 用户在 BigONE 交易之后，为什么币格分没有实时变化，VIP 页面也没有实时显示交易量的变化？
VIP 体系是每 7 天更新一次，交易量与币格分的计算依据的都是上一周的数据，即北京时间每周一 0:00 至周日 23:59:59。
18. 用户通过“锁仓 ONE ”或“支付 ONE”获得更优的现货交易手续费率，何时生效？
即时生效，但生效前下的订单会按照下单时的费率计算，生效后下的订单会按照新的费率计算。
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