BigONE 关于已经下架币种的提现说明

1、资产下架后，您可在钱包账户中查看该币种资产，如果无法查看，请您取消钱包账户的隐藏零资产，方可清楚看到您持有的该币种资产；

2、已下架币种无法再使用“小额资产兑换 ONE”的功能；

3、如果您在 BigONE 账户中持有该币种，请您及时操作转出，BigONE 不承担因延迟操作等产生的一切后果，敬请谅解；

4、币种下架后，BigONE 仍会为您免费安全托管该币种，且开放三个月提现服务。三个月后，将不再支持提现服务，BigONE 不再维护相关的公链资产钱包及网络，BigONE 不承担由此产生的任何损失；

5、对于已经下架的部分 ERC20 或 BEP20 等无需维护网络及钱包的币种资产，如果您需要在提现服务关闭后操作提现，则必须手动提交工单说明提现请求，BigONE 审核通过后，将一次性收取 50 USDT 等值的 ETH 或 BNB 作为网络转账费用；

6、用户提交工单后，在双方协商一致的情况下，客服会主动联系您，并告知后续具体操作事宜；

7、BigONE 保留对以上说明的最终解释权。