亲爱的用户，
2018 年 6 月 26日平台给用户返利之后，我们发现有部分用户的 ONE及平台手续费返利未到账，目前是“ Pending ”状态（排队中），BigONE的技术团队正在紧急核查问题和数据，初步预计将于今明两天逐步完成发放。
BigONE始终将资产安全和用户利益放在首位，我们的技术团队正在全面复查系统和流程，并且将同步加强系统统计数据后的人工复核，确保准确无误地为用户返还前一日产生的待分配收入。请受影响的用户不用担心，平台承诺待分配收入一定会发放到您的账户中。
我们对给部分用户带来的困扰表示诚挚的道歉，恳请您的谅解。BigONE技术团队正日以继夜地优化系统，我们会继续努力，不负众望，给您提供更好的体验和服务。感谢您对BigONE团队的支持、信任和包容！
BigONE 团队
2018 年 6 月 27 日
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