1、（电脑操作）
您收到重置链接后，进入邮箱显示的邮件信息如下图，建议右键点击选择“在新建页面打开”；
2、（电脑操作）
链接正常进入后，跳转到下图页面，请您一定记录好红框中的密钥；
3、（手机操作）
打开您的谷歌验证器，点击右下方的红色“+”；
4、（手机操作）
点击完红色“+”后，跳转到此页面点击“输入提供的密钥”
5、（手机操作）
跳转到此页面后，填写账户名（您登录 BigONE 账户名，即您的注册邮箱），填写密钥（密钥是第二步中红框内显示的密钥），然后点击“添加”；
6、（手机操作）
添加完成后，最新生成的账户会在验证器的最下方（您注意看此图中验证器的第一条和最后一条为同一账户，第一条是未重置前的账户验证码，千万不要使用，一定要使用最下方您新生成的这条数据的验证码）；
7、（电脑操作）
将您谷歌验证器中最新生成的验证码输入到红框处，点击“提交”。请注意，一旦输入错误的验证码，链接就会失效，最好在看到验证码变更后，再开始输入，务必在 30 秒内（谷歌验证的冷却时间）完成操作，否则本次重置失败；
8、（电脑显示）
系统提示两部验证已更新；
9、（电脑操作）
关闭页面后，打开 BigONE 平台登录页面 https://bigone.com/sessions/new，输入账号与密码，点击登录；
10、（电脑操作）
输入谷歌验证器您最新生成的账户显示的验证码，点击“验证”；
11、（电脑显示）
显示登录成功，完成了重置谷歌并成功登录到 BigONE。
备注：
为保证账户安全，您只有一次输入验证码的机会，第一次提交验证码时如果重置失败，链接会失效，需要等待 48小时以后才能再次申请下发重置链接（以回复此邮件的形式），然后按照上述步骤操作重置，若还是不能成功重置，请您将截图回复到此邮件（需要每一步进行截图），我们为您查看问题原因。
感谢您的理解与支持。
感谢您选择 BigONE ！
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